ảnh thua tx thông tin cơ bản cho người mới
Danh mục mới cần chú giải.
Tổng quan
Lịch thay đổi nên gắn trực tiếp với phiên bản để tra lại ảnh hướng dẫn. Trang câu hỏi thường gặp nên phân biệt sự cố tải trang và sự cố tài khoản.
Đánh giá người dùng cần được đọc cùng ngày đăng. Các giới hạn của chế độ khách phải được nói rõ tại nơi chọn chế độ.
Tìm hiểu chi tiết
Tên gọi một tính năng có thể thay đổi sau khi cập nhật. Thông tin hỗ trợ cần nêu cách gửi yêu cầu khi gặp lỗi.
Danh mục không hiện trò có thể do bộ lọc đang bật; kiểm tra trước khi kết luận bị gỡ. Phần tìm kiếm phải cho phép nhận ra kết quả là luật, tin tức hay hỗ trợ.
Điểm cần nhớ
Ký hiệu thông báo chưa đọc không nên trông giống cảnh báo tài khoản. Mục thông tin nhà vận hành nên giải thích cách liên hệ khi tài liệu bị sai.
Lịch sử cập nhật giúp xác định thời điểm một tính năng được thêm hoặc bỏ. Mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp bộ phận hỗ trợ xác định đúng tình huống.