Tổng quan
Một tiêu chí về hỗ trợ phải xem câu trả lời có giải quyết đúng lỗi được báo hay không. Kênh hỗ trợ nên được đánh giá qua hướng dẫn gửi, tra cứu và giải quyết yêu cầu.
Câu khen tốc độ nên kèm thiết bị, mạng và thời điểm đo. Đánh giá quyền riêng tư phải dựa trên chính sách và quyền ứng dụng đang yêu cầu.
Tìm hiểu chi tiết
Bài thử nghiệm nên tách điều tự quan sát khỏi lời giới thiệu của đơn vị cung cấp. Đánh giá rủi ro giao dịch cần đọc phí, hạn mức và quy trình khiếu nại trong cùng bộ điều khoản.
Tiêu chí lựa chọn nên bắt đầu từ nguồn phát hành, luật và điều khoản, rồi mới xét tiện ích giao diện. Nếu danh sách xếp hạng có tài trợ, vị trí tài trợ phải được đánh dấu.
Điểm cần nhớ
Nếu tiêu chí là dễ dùng, hãy mô tả số bước để mở bảng luật. Một ảnh chụp kết quả cũ không xác nhận quy trình hiện tại đang giống hệt.
So sánh có trách nhiệm phải ghi rõ thông tin nào chưa kiểm chứng. Khi đánh giá điều khoản, hãy xác định bản áp dụng tại thời điểm bài được viết.