Danh sách trò nên cho biết mục nào chỉ là bản xem trước. Trang giới thiệu nên liên kết tới chính sách quyền riêng tư.
Trước khi chọn trò, hãy xem tên và phiên bản. Khi kết nối chậm, trang nên cho biết nội dung đang tải hay đã lỗi.
Mục FAQ cần chia câu hỏi về cài đặt, tài khoản và luật theo nhóm. Tên đơn vị vận hành phải được công bố.
Các mục dành cho tài khoản và trò chơi nên có nhãn điều hướng khác nhau. Một trang so sánh cần dùng cùng tiêu chí cho các nền tảng.
Các đánh giá từ nhiều năm trước chỉ phản ánh phiên bản đã tồn tại lúc đó. Người mới nên phân biệt chế độ xem thử và chế độ đăng nhập.
Một kênh hỗ trợ chính thức phải được chỉ ra trong chính trang thông tin của dịch vụ. Một tài khoản đổi thiết bị cần hướng dẫn kiểm tra phiên đăng nhập cũ.
Biểu tượng lạ nên mở chú giải trước khi dẫn đến thao tác có hậu quả. Trang hỗ trợ nên cho phép sao chép mã lỗi mà không chụp toàn màn hình.
Thông tin nhà phát hành nên xuất hiện nhất quán giữa các kênh. Nếu tên tính năng thay đổi, phần hỏi đáp nên ghi cả tên cũ để tìm kiếm.