ban ca doi thuong câu hỏi thường gặp về xác minh tài khoản
Phương thức mới chưa có điều khoản công bố thì chưa đủ dữ kiện để so phí.
Tổng quan
Ưu đãi đổi điểm cần có điều kiện công bố riêng. Phí phải ghi trước xác nhận.
Trạng thái thất bại nên cho biết người dùng có thể thử lại hay cần liên hệ hỗ trợ. Phí ngoại tệ chỉ nên tính nếu điều khoản có nói tới phương thức đó.
Tìm hiểu chi tiết
Đường dẫn giao dịch lạ cần được đối chiếu nguồn chính thức. Thông báo lỗi cần nêu giao dịch nào bị ảnh hưởng, tránh để người dùng đoán từ thay đổi số dư.
Yêu cầu bị từ chối cần có lý do có thể tra cứu trong lịch sử. Nếu mạng đứt lúc xác nhận, hãy tìm bản ghi trước khi tạo thêm yêu cầu.
Điểm cần nhớ
Màn hình nạp phải ghi tên đơn vị nhận để người dùng đối chiếu nguồn. Điểm thưởng theo sự kiện có thể có thời hạn khác điểm mua trực tiếp.
Một điều kiện đổi điểm cần ghi rõ tài khoản nào đủ điều kiện sử dụng. Không nên gửi nhiều yêu cầu giống nhau khi lệnh đầu vẫn đang chờ.