ban doi thuong cách nhận biết yêu cầu chuyển tiền đáng ngờ
Điều khoản về ngày làm việc cần xác định lịch và múi giờ được sử dụng.
Trạng thái bị hủy khác trạng thái thất bại. Khi liên hệ hỗ trợ, che thông tin không cần thiết trên ảnh chụp.
Trang giao dịch cần ghi rõ từng phương thức đang hỗ trợ. Nếu thông tin tài khoản không khớp, màn hình cần chỉ ra trường nào cần sửa.
Tổng quan
Một phương thức thanh toán tạm dừng nên được gắn trạng thái ngay trong danh sách. Phương thức nhận phải hiện đầy đủ tên.
Gửi khiếu nại theo kênh và mốc tiếp nhận công bố trong điều khoản hiện hành. Hãy kiểm tra phí phát sinh ở cả bên gửi và bên nhận nếu có.
Tìm hiểu chi tiết
Mã xác thực chỉ nên nhập vào luồng giao dịch do chính người dùng mở. Trước khi bấm xác nhận, đọc lại số tiền và phương thức.
Mốc thời gian xử lý phải có đơn vị rõ ràng. Trang thanh toán cần ghi tổng phải trả trước khi người dùng xác nhận.
Điểm cần nhớ
Lưu mã tham chiếu sau khi gửi yêu cầu. Nếu hạn mức thay đổi theo cấp tài khoản, cấp đang dùng phải hiện cạnh hạn mức.
Lịch sử nên cho phép lọc giao dịch nạp, rút và hoàn trả riêng. Hủy yêu cầu xong vẫn cần kiểm tra trạng thái cuối cùng.