bao nhiêu nút là tài thông tin cơ bản cho người mới
Ngôn ngữ giao diện nên đổi được.
Nếu chính sách mới có hiệu lực, bản trước cần còn dấu ngày để đối chiếu. Khi biểu mẫu báo lỗi yêu cầu ảnh, trang hỗ trợ nên chỉ cách che dữ liệu riêng.
Liên kết hết hiệu lực nên dẫn đến hướng dẫn mới thay vì trang trống. Người dùng cần biết thao tác làm mới trang có giữ lại dữ liệu đang nhập hay không.
Tổng quan
Mục hỗ trợ cần xuất hiện trên trang đầu. Trang chủ có thể dẫn tới luật, hỗ trợ và thông tin tài khoản bằng mục riêng.
Biểu mẫu góp ý không nên yêu cầu dữ liệu không liên quan đến nội dung góp ý. Nếu thông báo riêng tư xuất hiện, nơi tắt từng loại cần được giải thích.
Tìm hiểu chi tiết
Trang giới thiệu nhà vận hành phải cho biết nơi tra thông báo chính thức. Một bản cập nhật có thể sửa bố cục mà không đổi nội dung.
Mục FAQ cần chia câu hỏi về cài đặt, tài khoản và luật theo nhóm. Nếu tên tính năng thay đổi, phần hỏi đáp nên ghi cả tên cũ để tìm kiếm.
Điểm cần nhớ
Bản giới thiệu ngắn cần liên kết đến quy định áp dụng theo khu vực. Chế độ xem ngang trên điện thoại có thể hiển thị thêm cột hướng dẫn.
Ảnh chụp giao diện phải ghi thời điểm nếu dùng làm minh họa. Tên trò cần nhất quán.