binh 9 lá cách tìm hiểu chế độ chơi
Mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp bộ phận hỗ trợ xác định đúng tình huống.
Tổng quan
Trang chính sách dữ liệu nên nêu cách nhận bản sao và thời hạn lưu. Chế độ luyện tập cần giải thích dữ liệu có được lưu không.
Mục FAQ cần chia câu hỏi về cài đặt, tài khoản và luật theo nhóm. Nếu một trò biến mất khỏi danh mục, lịch bảo trì có thể giải thích sự thay đổi.
Tìm hiểu chi tiết
Danh sách phương thức liên hệ nên tách hỗ trợ kỹ thuật khỏi góp ý. Danh mục không hiện trò có thể do bộ lọc đang bật; kiểm tra trước khi kết luận bị gỡ.
Một trò mới cần có phần giới thiệu cách vận hành. Nếu có nhiều ngôn ngữ, bản dịch tên nút phải dùng nhất quán trong hướng dẫn.
Điểm cần nhớ
Thông báo bảo trì cần mốc. Phần tìm kiếm phải cho phép nhận ra kết quả là luật, tin tức hay hỗ trợ.
Khi có nhiều trò cùng tên, hãy dùng tên nhà phát hành để tìm đúng hướng dẫn. Bản giới thiệu ngắn cần liên kết đến quy định áp dụng theo khu vực.