Tổng quan
Những lời hứa về công thức dự đoán kết quả cần có phương pháp kiểm chứng, không thể chỉ dựa ảnh chụp. Nhận xét cực đoan cần có dữ kiện trước khi tin.
So sánh có trách nhiệm phải ghi rõ thông tin nào chưa kiểm chứng. Thông báo lỗi cần được xem cùng cách dịch vụ phản hồi.
Tìm hiểu chi tiết
Tốc độ tải chưa nói lên chất lượng. Nếu tiêu chí là dễ dùng, hãy mô tả số bước để mở bảng luật.
Sự dễ đọc của bảng luật có thể được mô tả bằng ví dụ và ảnh cùng phiên bản. Lời khen có tài trợ cần được ghi rõ bối cảnh.
Điểm cần nhớ
Kênh hỗ trợ nên được đánh giá qua hướng dẫn gửi, tra cứu và giải quyết yêu cầu. Người xem có thể đánh giá độ dễ tìm của chính sách mà không cần suy đoán chất lượng dịch vụ.
Nếu tác giả nói luật dễ hiểu, ít nhất một ngoại lệ cần được giải thích trong bài. Một ảnh chụp kết quả cũ không xác nhận quy trình hiện tại đang giống hệt.