Tổng quan
Ứng dụng tài xỉu xin quyền mới cần giải thích chức năng. Một phiên bất thường cần có cách báo cáo nhanh.
Khi điện thoại bị mất, hãy tìm hướng dẫn đổi mật khẩu và thu hồi phiên truy cập cũ. Đường tải phải khớp nguồn.
Tìm hiểu chi tiết
Nếu có cảnh báo thay đổi email, người dùng cần biết cách báo cáo khi không tự thực hiện. Một ảnh lỗi gửi hỗ trợ nên che mã riêng tư.
Tài khoản dùng trên máy chung cần có tùy chọn xóa phiên truy cập. Không đăng nhập được và không tải được kết quả ván cần được báo như hai sự cố khác nhau.
Điểm cần nhớ
Khi đổi điện thoại, cần thu hồi phiên trên máy cũ. Tin nhắn về giải thưởng không nên dẫn người dùng tới trang yêu cầu OTP.
Không gửi ảnh toàn màn hình nếu ảnh chứa mã xác thực. Chế độ chơi thử cũng cần giải thích có tạo tài khoản hay lưu dữ liệu cá nhân không.