GÓC KHÁM PHÁ

cào tố các yếu tố cần xem xét trước khi lựa chọn

Một màn hình chào mừng ngắn không thể thay cho điều khoản đầy đủ.

Bài viết · 10-09

Tổng quan

Lịch thay đổi nên gắn trực tiếp với phiên bản để tra lại ảnh hướng dẫn. Mục hỗ trợ cần xuất hiện trên trang đầu.

Trang hỗ trợ nên cho phép sao chép mã lỗi mà không chụp toàn màn hình. Tên trò cần nhất quán.

Mục FAQ cần chia câu hỏi về cài đặt, tài khoản và luật theo nhóm. Trình đơn nhiều tầng nên giữ dấu vết để người dùng quay lại danh mục gốc.

Tra tên phiên bản trong thông tin ứng dụng trước khi tìm hướng dẫn. Khi mở trang trên máy khác, bố cục thay đổi không có nghĩa nội dung luật đã đổi.

Khi danh mục có trò cùng tên, đơn vị cung cấp giúp tìm đúng hướng dẫn. Khả năng lưu phiên không mặc nhiên bao gồm mọi tùy chọn trên máy.

Trên máy mới, rà lại thiết lập riêng vì một số tùy chọn không đồng bộ. Khi mục tìm kiếm trả nhiều kết quả, tiêu đề nên kèm loại nội dung tương ứng.

KHÁM PHÁ

Mục hỏi đáp cần ghi câu trả lời cho lỗi thường gặp. Nếu bản web và bản cài có chức năng khác, bảng giới thiệu phải ghi phạm vi từng bản.

KHÁM PHÁ

Ngôn ngữ giao diện cần được xác định trước khi so sánh tên các nút. Một biểu tượng cảnh báo cần có lời giải nghĩa bằng chữ gần vị trí hiển thị.