KHÁM PHÁ
chơi tx kinh nghiệm đọc hướng dẫn sử dụng
Danh sách phương thức liên hệ nên tách hỗ trợ kỹ thuật khỏi góp ý. Mục hỗ trợ cần xuất hiện trên trang đầu.
GÓC KHÁM PHÁ
chơi lốc thông tin cơ bản cho người mới
Đánh giá người dùng cần được đọc cùng ngày đăng.
01
Tổng quan
Lịch sử cập nhật giúp xác định thời điểm một tính năng được thêm hoặc bỏ. Ảnh trên Android chưa xác nhận iPhone có cùng bố cục.
Nếu có nhiều ngôn ngữ, bản dịch tên nút phải dùng nhất quán trong hướng dẫn. Khi kết nối chậm, trang nên cho biết nội dung đang tải hay đã lỗi.
02
Tìm hiểu chi tiết
Nếu một trò biến mất khỏi danh mục, lịch bảo trì có thể giải thích sự thay đổi. Ảnh chụp giao diện phải ghi thời điểm nếu dùng làm minh họa.
Khi ảnh mô tả bản web, chú thích không nên gọi đó là giao diện ứng dụng. Thông tin nhà phát hành nên xuất hiện nhất quán giữa các kênh.
03
Điểm cần nhớ
Ngày chụp ảnh hướng dẫn giúp nhận ra bố cục đã thay đổi ở phiên bản mới. Chế độ xem ngang trên điện thoại có thể hiển thị thêm cột hướng dẫn.
Vị trí của nút hỗ trợ trên máy tính có thể khác bố cục điện thoại. Một kênh hỗ trợ chính thức phải được chỉ ra trong chính trang thông tin của dịch vụ.
KHÁM PHÁ
chặt heo cách kiểm tra nguồn thông tin chính thức
Danh sách tính năng cần ghi rõ những mục chỉ có trên ứng dụng. Trang trợ giúp cần có đường quay lại đúng mục người dùng vừa mở.