GÓC KHÁM PHÁ

cổng game đổi thưởng quốc tế thông tin cần chuẩn bị khi liên hệ hỗ trợ

Số dư thay đổi cần có dòng ghi nhận tương ứng trong lịch sử.

Bài viết · 10-09

Tổng quan

Hủy yêu cầu xong vẫn cần kiểm tra trạng thái cuối cùng. Hãy kiểm tra phí phát sinh ở cả bên gửi và bên nhận nếu có.

Một phương thức được liệt kê chưa chắc sẵn dùng ở mọi tài khoản. Một giao dịch hoàn tất nên cho phép tải biên nhận có mã và thời điểm.

Một khoản phí cố định cần được cộng đúng một lần trong ví dụ minh họa. Hạn mức từng lần cần tách khỏi hạn mức theo ngày.

Không đăng toàn bộ biên lai lên kênh công khai. Trạng thái bị hủy khác trạng thái thất bại.

Lịch sử giao dịch nên hiển thị cả yêu cầu không thành công. Trang xác nhận phải cho thấy số tiền, đơn vị và phương thức ở cùng một chỗ.

Mỗi loại phí nên có tên và cách tính riêng. Trường hợp đổi phương thức thanh toán cần có hướng dẫn riêng.

KHÁM PHÁ

Một yêu cầu hoàn tiền cần ghi giao dịch gốc để người dùng đối chiếu. Trang điều khoản nên ghi ngày cập nhật.

KHÁM PHÁ

Khi giao dịch thất bại, xem lịch sử trước khi thực hiện lại. Nếu yêu cầu sai người nhận, đừng gửi thêm lệnh cho đến khi biết trạng thái lệnh cũ.