01
Tổng quan
Tài khoản ngân hàng cần được đối chiếu trước giao dịch. Khoản chưa hoàn tất không nên gửi lặp.
Ảnh lỗi nên giữ phần trạng thái và che dữ liệu không cần cho việc tra soát. Câu trả lời hỗ trợ cần nêu bước xử lý tiếp theo.
02
Tìm hiểu chi tiết
Số dư khả dụng có thể thấp hơn tổng số dư nếu một phần đang bị giữ. Thời gian xử lý cần ghi theo từng phương thức.
Cách lưu dữ liệu cần được giải thích. Lệnh chờ cần có mã tham chiếu.
03
Điểm cần nhớ
Nếu sửa hồ sơ cần xác minh lại, đọc dữ liệu được giữ và dữ liệu phải gửi mới. Đọc kỹ quy định về khoản tiền thưởng trước khi thực hiện lệnh rút.
Số thứ tự yêu cầu không bảo đảm các hồ sơ sẽ được giải quyết cùng thứ tự. Giới hạn rút cần ghi rõ.